EYECARE PROFESSIONALS AND 100% OPTICAL MEMBERS FIND OUT HOW EYEBOU CAN HELP GROW YOUR BUSINESS ->

اشتراكي

عند الاشتراك سنبدأ فوراً بتحضير طلبك ، شيء مثير ,أليس كذلك ؟ للطلبات الدولية سيتم استلام الطلب خلال 5 إلى 10 أيام عمل و بناءً على ذلك ستستلم ما اخترته كل 28 يوم مقابل 10 د.ك + مصاريف الشحن .سيتم خصم المبلغ من بطاقتك عند شحن المنتج و يمكنك إلغاء ذلك في وقت بكل بساطة .

 

إيقاف مؤقت لاشتراكك

بسهولة يمكنك إيقاف أو إلغاء اشتراكك في أي وقت . عند إيقاف الخدمة لن يتم خصم أي مبلغ من بطاقتك في الشهر الجديد . وهذا يعني انك المتحكم كلياً في الاشتراك . يمكنك الوصول إلى كل هذا في إعدادات حسابك

في حالة أنك تريد إلغاء اشتراكك نرجو منك أن تتواصل معنا من خلال بريدنا الالكتروني support@eyebou.com أو عن طريق مكالمتنا على 96597323574+  و نحن سنقوم بإلغاء الاشتراك

إذا كنت تريد تعديل اشتراكك ، نرجو منك أن تقوم بهذا التعديل قبل موعد الفاتورة الجديد و في حالة لم تقوم بذلك لا نضمن أنك ستحصل على الطلب الذي ترغبه لأنه في حالة أن طلبك تم شحنه فلا يمكنك أن تستبدل أو تسترجعه.

للتحقق من موعد الدفع القادم يمكنك تسجيل الدخول لحسابك

 

تغيير طلبك

يمكنك تغيير طلبك في أي وقت قبل الموعد المحدد لفاتورتك القادمة . يمكنك تغيير الوصفة الطبية ، لون العدسات أو حتى استبدال العدسات الطبية بعدسات ملونة ، وذلك بدون أي تكلفة إضافية و بدون أي قيود - يمكنك اكتشاف ذلك بنفسك .

 

الاسترجاع

للأسف ، لا يمكننا قبول أي استرجاع ، و لكن من فضلك في حالة عدم رضاؤك عن طلبك الشهري لأي سبب يمكنك التواصل معنا عن طريق بريدنا الإلكتروني support@eyebou.com و سنقوم بفعل ما بوسعنا لنحل مشكلتك .

 

وصفتك الطبية

عند اشتراكك لدى Eyebou تأكد من حصولك على وصفة طبية مناسبة على يد خبير للعيون و تكون مدتها لا تقل عن 6 شهور . و هذا ضرورياً من اجل الحفاظ على سلامتك وذلك لضمان حصولك على العدسات المناسبة لك . و من المهم أيضاً أن تحصل على منحنى قاع العين و القطر الدائري وذلك ايضاً يمكنك الحصول عليه من طبيب أو خبير العيون .

في حالة تغيير الوصفة الطبية الخاصة بك , نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@eyebou.com لتحديث اشتراكك قبل موعد الشحنة التالية .

 

الحصول على وصفة طبية

يمكنك زيارة أي من شركاؤنا إذا كنت في دبي يمكنك زيارة محل Eye Boutique أما إذا كنت في الكويت فيمكنك زيارة أياً من محلات حسن للنظارات للحصول على أفضل نتيجة . و بدلاً من ذلك يمكنك التواصل معنا من خلال بريدنا الاإلكتروني support@eyebou.com و سنساعدكم بالوصول لأقرب مختبر عيون لديكم .

 

الشحن

نحن نستخد أفضل شركات الشحن دولياً مثل DHL ,FedEx و Aramex لنضمن حصولكم على أفضل خدمة . تصلك الشحنة خلال 5-10 أيام عمل .

 

تكلفة الشحن

يمكنك التحقق من قائمة أسعار الشحن لكل شركة حيث تختلف أسعار الشحن من دولة لأخرى .

 

طرق الدفع

نحن نقبل كل طرق الدفع عن طريق بطاقات Credit و Depit و أيضاً الدفع عند التوصيل و ذلك متاح فقط للإشتراكات السنوية أما خدمة الدفع عن طريق K-Net فهي متاحة ولكن برسوم إضافية بسيطة . ولكن لا نوفر خدمة الدفع عن طريق ال PAY PAL حتى الآن .

 

التأمين

نحن نعمل على التعاون مع شركات تأمين ليمكننا توفير خدمة التأمين لعملاؤنا المشتركون لدينا. هذا رائع .