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Dein Abonnement

Sobald du dich angemeldet hast, beginnen wir mit der Vorbereitung deiner Bestellung für den ersten Monat. Spannende Sachen, nicht wahr? Du erhalst deine Bestellung innerhalb von 2-7 Werktagen und danach erhaltst du das von dir gewählte Paket, basierend auf dem von dir gewählten Abonnement, mit kostenlosem Versand. Deine Karte wird bei jedem Versand deiner Linsen belastet, und du kannst jederzeit stornieren - ganz einfach. Wenn du konfigurieren möchtest, wie oft du deine Bestellung erhaltest, einfach bearbeiten Sie Ihr Abonnement.

Pausiere dein Abonnement

Du kannst dein Abonnement jederzeit unterbrechen oder kündigen, zu deinem Komfort. Bei einer Pause wird deine Karte für den kommenden Monat nicht belastet. Du kannst die Pause auch jederzeit aufheben, so dass du die volle Kontrolle über dein Abonnement hast. Auf all dies kannst du in deinen Kontoeinstellungen zugreifen.

Wenn du deine Bestellung bearbeiten möchtest, nehme bitte die Änderungen in deinem Konto vor deinem nächsten Zahlungstermin vor, da wir sonst nicht garantieren können, dass du deine gewünschte Bestellung bis zu deiner nächsten Lieferung erhälst. Sobald deine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder erstatten.

Um dein Zahlungsdatum zu überprüfen, einfach logge dich in dein Konto ein und überprüfe deine Registerkarte Abonnements.

Deine Bestellung bearbeiten

Du kannst deine Bestellung jederzeit vor dem Fälligkeitsdatum deiner Zahlung ändern. Ob es sich um eine Änderung deiner Verschreibung oder der Linsenfarbe handelt, es gibt keine zusätzlichen Gebühren und keine Bedingungen.

Rücksendung

Leider können wir keine Rücksendungen annehmen, aber bitte kontaktiere uns unter support@eyebou.com, wenn du aus irgendeinem Grund mit deiner monatlichen Bestellung unzufrieden bist, wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Deine Verschreibung

Wenn du dich bei Eyebou anmeldest, solltest du innerhalb der letzten 12 Monate ein verifiziertes Rezept von einem Augenarzt haben, das für deine Augensicherheit notwendig ist. Bitte beachte, dass Eyebou-Kontaktlinsen eine Basiskurve von 8,5 mm und einen Linsendurchmesser von 14,2 mm haben.

Finde dein Rezept

Besuche eines unserer Partnergeschäfte, um deine Augen testen zu lassen und dein Medikament zu finden. Alternativ kannst du uns unter support@eyebou.com kontaktieren und wir helfen dir, den nächstgelegenen Augenoptiker zu finden.

Versand

Globaler Versand ist für uns eine ganz besondere Sache. Wir arbeiten mit DHL, FedEx und Aramex zusammen, um deine Bestellung auszuliefern. Der Versand dauert zwischen 2-7 Werktagen.

Versandkosten

Versandkosten sind immer kostenfrei!

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten und KNET. Wir arbeiten daran, Paypal anzubieten.

Zoll

Wir können keine Verantwortung für Zollgebühren übernehmen, die dir beim Empfang deines Produkts entstehen. Bitte prüfe die Zollgesetze deines Landes, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Versicherung

Wir arbeiten an der Zusammenarbeit mit den Versicherungsgesellschaften, um eine Versicherung für unsere Abonnementkunden einführen zu können. Hurra!

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